Algemene voorwaarden
handelsmaatschappij Workwear Bartos s.r.o, gevestigd te Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, KvK-nummer 09762663, BTW-nummer CZ09762663 ingeschreven in het handelsregister gehouden bij de Stadsrechtbank in Praag, afdeling C, dossier 342064, voor de verkoop van goederen via de online winkel op het internetadres www.12xl.nl
1.2. De algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de persoon die van plan is goederen van de verkoper te kopen een rechtspersoon is of een persoon die handelt in het kader van zijn zakelijke activiteiten of in het kader van zijn zelfstandige beroepsuitoefening. Op deze gevallen is de bepaling van wet nr. 89/2012 Coll. van toepassing.
1.3. Afwijkende bepalingen van de algemene voorwaarden kunnen worden overeengekomen in de koopovereenkomst. Afwijkende bepalingen in de koopovereenkomst hebben voorrang boven de bepalingen van de algemene voorwaarden.
1.4. De bepalingen van de algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst en de algemene voorwaarden zijn opgesteld in de officiële taal van het betreffende land.
1.5. De verkoper kan de tekst van de algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en plichten die zijn ontstaan gedurende de geldigheid van de vorige versie van de algemene voorwaarden.
2.2. Bij registratie op de webpagina en bij het bestellen van goederen is de koper verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw in te vullen. De gegevens die in het gebruikersaccount zijn vermeld, dient de koper bij elke wijziging te actualiseren. De gegevens die door de koper in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen zijn vermeld, worden door de verkoper als juist beschouwd.
2.3. Toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord, de koper is verplicht geheimhouding te bewaren over de informatie die nodig is voor toegang tot zijn gebruikersaccount.
2.4. De koper is niet gerechtigd het gebruik van het gebruikersaccount door derden toe te staan.
2.5. De verkoper kan het gebruikersaccount annuleren, met name in het geval dat de koper zijn gebruikersaccount langer dan 24 maanden niet gebruikt, of in het geval dat de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst (inclusief de algemene voorwaarden) schendt.
2.6. De koper erkent dat het gebruikersaccount niet continu beschikbaar hoeft te zijn, met name met het oog op noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan de hardware en software van de verkoper, of noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan de hardware en software van derden.
3.2. De webinterface van de winkel bevat informatie over de goederen, inclusief de prijzen van de afzonderlijke goederen en de kosten voor het retourneren van goederen, indien deze goederen door hun aard niet op de gebruikelijke postwijze kunnen worden geretourneerd. De prijzen van de goederen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde en alle bijbehorende kosten. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang ze worden weergegeven in de webinterface van de winkel. Deze bepaling beperkt niet de mogelijkheid van de verkoper om een koopovereenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.
3.3. De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen. De informatie over de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen die in de webinterface van de winkel zijn vermeld, is alleen van toepassing in gevallen waarin de goederen worden geleverd binnen het gebied waarvoor de webshop is bedoeld.
3.4. Om goederen te bestellen, vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:
3.6. De verkoper is altijd gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte transportkosten), de koper om aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).
3.7. De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper ontstaat door de levering van de aanvaarding van de bestelling (acceptatie), die door de verkoper per e-mail aan de koper wordt verzonden, naar het e-mailadres van de koper.
3.8. De koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) worden door de koper zelf gedragen, waarbij deze kosten niet verschillen van het basistarief.
4.3. De verkoper vraagt geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling van de koper. Dit doet geen afbreuk aan de bepaling van artikel 4.6 van de algemene voorwaarden met betrekking tot de verplichting om de koopprijs van de goederen vooraf te betalen.
4.4. In het geval van contante betaling of in het geval van betaling bij aflevering is de koopprijs verschuldigd bij ontvangst van de goederen. In het geval van cashless betaling is de koopprijs verschuldigd binnen 10 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst.
4.5. In het geval van cashless betaling is de koper verplicht de koopprijs van de goederen te betalen met vermelding van het variabele symbool van de betaling. In het geval van cashless betaling is de verplichting van de koper om de koopprijs te betalen voldaan op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.
4.6. De verkoper is gerechtigd, met name in het geval dat de koper de bestelling niet aanvullend bevestigt (artikel 3.6), betaling van de volledige koopprijs te eisen voordat de goederen aan de koper worden verzonden. De bepaling van § 2119 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.
4.7. Mogelijke kortingen op de prijs van de goederen verleend door de verkoper aan de koper kunnen niet worden gecombineerd.
4.8. Indien dit in het handelsverkeer gebruikelijk is of indien dit is bepaald door algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de verkoper met betrekking tot betalingen op basis van de koopovereenkomst aan de koper een belastingdocument - factuur - uitreiken. De verkoper is een belastingplichtige voor de belasting over de toegevoegde waarde. De verkoper zal de belastingdocument - factuur aan de koper uitreiken en deze samen met de goederen overhandigen.
4.9. Volgens de wet op de registratie van verkopen is de verkoper verplicht de koper een ontvangstbewijs uit te reiken. Tegelijkertijd is hij verplicht de ontvangen verkoop online te registreren bij de belastingdienst; in geval van een technische storing uiterlijk binnen 48 uur.
5.2. Indien het geen geval betreft zoals vermeld in artikel 5.1 van de algemene voorwaarden of een ander geval waarin het niet mogelijk is de koopovereenkomst te herroepen, heeft de koper het recht om de koopovereenkomst te herroepen in overeenstemming met de bepaling van § 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, en wel binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen. In het geval dat het onderwerp van de koopovereenkomst meerdere soorten goederen of de levering van meerdere delen betreft, loopt deze termijn vanaf de dag van ontvangst van de laatste levering van goederen. De herroeping van de koopovereenkomst moet binnen de in de vorige zin genoemde termijn aan de verkoper worden verzonden. Voor de herroeping van de koopovereenkomst kan de koper gebruik maken van het door de verkoper verstrekte formulier voor herroeping (Reclamatieformulier), dat als bijlage bij de algemene voorwaarden is gevoegd. De herroeping van de koopovereenkomst kan de koper onder andere verzenden naar het adres van de vestiging van de verkoper of naar het e-mailadres van de verkoper info@12xl.nl.
5.3. In het geval van herroeping van de koopovereenkomst volgens artikel 5.2 van de algemene voorwaarden wordt de koopovereenkomst vanaf het begin geannuleerd. De goederen moeten door de koper binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de koopovereenkomst aan de verkoper worden geretourneerd. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, draagt de koper de kosten voor het retourneren van de goederen aan de verkoper, zelfs in het geval dat de goederen door hun aard niet op de gebruikelijke postwijze kunnen worden geretourneerd.
5.4. In het geval van herroeping van de koopovereenkomst volgens artikel 5.2 van de algemene voorwaarden zal de verkoper het geld voor de goederen + de kosten voor de levering van de goederen tot een bedrag dat overeenkomt met de goedkoopste aangeboden leveringswijze van de goederen terugbetalen, en wel cashless op de door de koper in het herroepingsformulier (in het Reclamatieformulier) vermelde rekening. De kosten voor de levering van de goederen worden alleen terugbetaald bij volledige herroeping van de overeenkomst, d.w.z. als alle items binnen één bestelling worden geretourneerd. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, is de verkoper niet verplicht de ontvangen geldmiddelen aan de koper terug te geven voordat de koper de goederen aan hem retourneert.
5.5. De verkoper is gerechtigd om eenzijdig schadevergoeding voor schade aan de goederen te verrekenen met de vordering van de koper op terugbetaling van de koopprijs.
5.6. In gevallen waarin de koper volgens de bepaling van § 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek het recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen, is de verkoper ook gerechtigd om op elk moment de koopovereenkomst te herroepen, en wel tot het moment van ontvangst van de goederen door de koper. In dat geval zal de verkoper de koopprijs zonder onnodige vertraging aan de koper terugbetalen, en wel cashless op de door de koper aangegeven rekening.
5.7. Indien samen met de goederen een geschenk aan de koper wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de verkoper en de koper gesloten met de ontbindende voorwaarde dat indien de koper de koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk haar werking verliest en de koper verplicht is om samen met de goederen ook het verstrekte geschenk aan de verkoper terug te geven.
6.2. Indien de verkoper volgens de koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op de door de koper in de bestelling aangegeven plaats, is de koper verplicht de goederen bij levering in ontvangst te nemen.
6.3. Indien het om redenen aan de zijde van de koper noodzakelijk is om de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze te bezorgen dan in de bestelling is aangegeven, is de koper verplicht de kosten voor herhaalde bezorging van de goederen of de kosten voor een andere wijze van bezorging te betalen.
6.4. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht de ongeschondenheid van de verpakkingen van de goederen te controleren en in geval van enige gebreken dit onmiddellijk aan de vervoerder te melden. Indien de koper een schending van de verpakking constateert die wijst op ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending niet van de vervoerder in ontvangst te nemen.
6.5. Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het vervoer van de goederen kunnen worden geregeld door speciale leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgegeven.
7.2. De verkoper is jegens de koper aansprakelijk dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. Met name is de verkoper jegens de koper aansprakelijk dat op het moment dat de koper de goederen heeft ontvangen:
7.4. Indien een gebrek zich binnen zes maanden na ontvangst manifesteert, wordt aangenomen dat de goederen al bij ontvangst gebrekkig waren. De koper is gerechtigd om een recht vanuit een gebrek dat zich voordoet bij consumptiegoederen binnen een periode van vierentwintig maanden na ontvangst, te doen gelden.
7.5. De koper doet zijn rechten vanuit gebrekkige prestatie gelden bij de verkoper op het adres vermeld in het reclamatieformulier.
7.6. Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken kunnen worden geregeld door het reclamatiereglement van de verkoper.
8.2. De verkoper is niet gebonden aan enige gedragscodes jegens de koper in de zin van de bepaling van § 1826 lid 1 letter e) van het Burgerlijk Wetboek.
8.3. De behandeling van klachten van consumenten wordt door de verkoper verzorgd via het e-mailadres info@12xl.nl. De verkoper zal de koper informeren over de afhandeling van zijn klacht via het e-mailadres van de koper.
8.4. Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van consumentengeschillen uit de koopovereenkomst is de Tsjechische handelsinspectie bevoegd, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, IČ: 000 20 869, internetadres: https://adr.coi.cz/cs. Het platform voor online geschillenbeslechting op het internetadres http://ec.europa.eu/consumers/odr kan worden gebruikt bij de beslechting van geschillen tussen de verkoper en de koper uit de koopovereenkomst.
8.5. Het Europees Consumenten Centrum Tsjechië, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, internetadres: http://www.evropskyspotrebitel.cz is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende online beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (Verordening betreffende online beslechting van consumentengeschillen).
8.6. De verkoper is gerechtigd tot de verkoop van goederen op basis van een handelsvergunning.
De handelscontrole wordt uitgevoerd door het bevoegde handelsbureau binnen zijn bevoegdheid. Toezicht op het gebied van gegevensbescherming wordt uitgevoerd door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische handelsinspectie houdt onder andere toezicht op de naleving van wet nr. 634/1992 Coll., over consumentenbescherming, zoals gewijzigd, binnen het gespecificeerde bereik.
8.7. De koper neemt hierbij het risico van verandering van omstandigheden op zich in de zin van § 1765 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
10.2. De koper stemt in met de opslag van zogenaamde cookies op zijn computer. Indien het mogelijk is om aankopen op de webpagina te doen en de verplichtingen van de verkoper uit de koopovereenkomst na te komen zonder dat er cookies op de computer van de koper worden opgeslagen, kan de koper de toestemming volgens de vorige zin te allen tijde intrekken.
12.2. De verkoper is niet verplicht de inhoudelijke of feitelijke juistheid van de bestanden te controleren.
12.3. De koper verbindt zich jegens de verkoper dat hij volledig gerechtigd is de bestanden te gebruiken voor het plaatsen ervan op de goederen van de verkoper, met name dat door het plaatsen van de bestanden op de goederen geen inbreuk wordt gemaakt op de rechten van derden (bijvoorbeeld inbreuk op auteursrechten of het recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer).
12.4. Indien in verband met de bestanden enige derde partij rechten jegens de verkoper doet gelden, verbindt de koper zich ertoe om de verkoper onmiddellijk alle documenten en informatie te verstrekken die nodig zijn voor het succesvol voeren van het geschil met deze derde partij. De koper verbindt zich ertoe om de verkoper onmiddellijk alle redelijke kosten en schade te vergoeden die de verkoper in verband met het geschil met een dergelijke derde partij lijdt.
13.2. Indien een bepaling van de algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, of wordt, treedt in plaats van de ongeldige bepaling een bepaling in werking waarvan de betekenis zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.
13.3. De koopovereenkomst inclusief de algemene voorwaarden wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.
13.4. De bijlage bij de algemene voorwaarden is het voorbeeldformulier voor herroeping van de koopovereenkomst (Reclamatieformulier).
13.5. Contactgegevens van de verkoper Workwear Bartos s.r.o.: Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, Tsjechië, e-mailadres: info@12xl.nl, telefoon: + 420 604 430 528 (communicatie alleen in het Tsjechisch).
In Nové Strašecí op 23.11.2024
BIJLAGEN: Reclamatieformulier
1. INLEIDENDE BEPALINGEN
1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna "algemene voorwaarden") van de handelsmaatschappij Workwear Bartos s.r.o, gevestigd te Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, KvK-nummer 09762663, BTW-nummer CZ09762663 ingeschreven in het handelsregister gehouden bij de Stadsrechtbank in Praag, afdeling C, dossier 342064 (hierna "verkoper") regelen in overeenstemming met de bepaling van § 1751 lid 1 van wet nr. 89/2012 Coll., Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (hierna "Burgerlijk Wetboek") de wederzijdse rechten en plichten van de contractpartijen die voortvloeien uit of verband houden met de koopovereenkomst (hierna "koopovereenkomst") gesloten tussen de verkoper en een andere natuurlijke persoon (hierna "koper") via de online winkel van de verkoper. De online winkel wordt door de verkoper geëxploiteerd op de webpagina op het internetadres www.12xl.nl (hierna "webpagina"), en wel via de interface van de webpagina (hierna "webinterface van de winkel").1.2. De algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de persoon die van plan is goederen van de verkoper te kopen een rechtspersoon is of een persoon die handelt in het kader van zijn zakelijke activiteiten of in het kader van zijn zelfstandige beroepsuitoefening. Op deze gevallen is de bepaling van wet nr. 89/2012 Coll. van toepassing.
1.3. Afwijkende bepalingen van de algemene voorwaarden kunnen worden overeengekomen in de koopovereenkomst. Afwijkende bepalingen in de koopovereenkomst hebben voorrang boven de bepalingen van de algemene voorwaarden.
1.4. De bepalingen van de algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst en de algemene voorwaarden zijn opgesteld in de officiële taal van het betreffende land.
1.5. De verkoper kan de tekst van de algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en plichten die zijn ontstaan gedurende de geldigheid van de vorige versie van de algemene voorwaarden.
2. GEBRUIKERSACCOUNT
2.1. Op basis van de registratie van de koper op de webpagina kan de koper toegang krijgen tot zijn gebruikersinterface. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de koper bestellingen van goederen plaatsen (hierna "gebruikersaccount"). Indien de webinterface van de winkel dit toestaat, kan de koper ook bestellingen van goederen plaatsen zonder registratie, rechtstreeks vanuit de webinterface van de winkel.2.2. Bij registratie op de webpagina en bij het bestellen van goederen is de koper verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw in te vullen. De gegevens die in het gebruikersaccount zijn vermeld, dient de koper bij elke wijziging te actualiseren. De gegevens die door de koper in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen zijn vermeld, worden door de verkoper als juist beschouwd.
2.3. Toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord, de koper is verplicht geheimhouding te bewaren over de informatie die nodig is voor toegang tot zijn gebruikersaccount.
2.4. De koper is niet gerechtigd het gebruik van het gebruikersaccount door derden toe te staan.
2.5. De verkoper kan het gebruikersaccount annuleren, met name in het geval dat de koper zijn gebruikersaccount langer dan 24 maanden niet gebruikt, of in het geval dat de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst (inclusief de algemene voorwaarden) schendt.
2.6. De koper erkent dat het gebruikersaccount niet continu beschikbaar hoeft te zijn, met name met het oog op noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan de hardware en software van de verkoper, of noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan de hardware en software van derden.
3. SLUITING VAN DE KOOPOVEREENKOMST
3.1. Alle presentatie van goederen geplaatst in de webinterface van de winkel is informatief van aard en de verkoper is niet verplicht een koopovereenkomst te sluiten met betrekking tot deze goederen. De bepaling van § 1732 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.3.2. De webinterface van de winkel bevat informatie over de goederen, inclusief de prijzen van de afzonderlijke goederen en de kosten voor het retourneren van goederen, indien deze goederen door hun aard niet op de gebruikelijke postwijze kunnen worden geretourneerd. De prijzen van de goederen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde en alle bijbehorende kosten. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang ze worden weergegeven in de webinterface van de winkel. Deze bepaling beperkt niet de mogelijkheid van de verkoper om een koopovereenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.
3.3. De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen. De informatie over de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen die in de webinterface van de winkel zijn vermeld, is alleen van toepassing in gevallen waarin de goederen worden geleverd binnen het gebied waarvoor de webshop is bedoeld.
3.4. Om goederen te bestellen, vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:
- 3.4.1. de bestelde goederen (de bestelde goederen worden door de koper "in" de elektronische winkelwagen van de webinterface van de winkel geplaatst),
- 3.4.2. de wijze van betaling van de koopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste wijze van levering van de bestelde goederen en
- 3.4.3. informatie over de kosten verbonden aan de levering van de goederen (hierna gezamenlijk "bestelling").
3.6. De verkoper is altijd gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte transportkosten), de koper om aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).
3.7. De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper ontstaat door de levering van de aanvaarding van de bestelling (acceptatie), die door de verkoper per e-mail aan de koper wordt verzonden, naar het e-mailadres van de koper.
3.8. De koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) worden door de koper zelf gedragen, waarbij deze kosten niet verschillen van het basistarief.
4. PRIJS VAN DE GOEDEREN EN BETALINGSVOORWAARDEN
4.1. De prijs van de goederen en eventuele kosten verbonden aan de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst kan de koper aan de verkoper betalen op de volgende manieren:- contant bij aflevering op de door de koper in de bestelling aangegeven plaats;
- cashless met een betaalkaart;
- cashless door overschrijving op de bankrekening van de verkoper Workwear Bartos s.r.o. CZ40 2010 0000 0024 0191 0362, gehouden bij Fio banka (hierna "rekening van de verkoper");
4.3. De verkoper vraagt geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling van de koper. Dit doet geen afbreuk aan de bepaling van artikel 4.6 van de algemene voorwaarden met betrekking tot de verplichting om de koopprijs van de goederen vooraf te betalen.
4.4. In het geval van contante betaling of in het geval van betaling bij aflevering is de koopprijs verschuldigd bij ontvangst van de goederen. In het geval van cashless betaling is de koopprijs verschuldigd binnen 10 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst.
4.5. In het geval van cashless betaling is de koper verplicht de koopprijs van de goederen te betalen met vermelding van het variabele symbool van de betaling. In het geval van cashless betaling is de verplichting van de koper om de koopprijs te betalen voldaan op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.
4.6. De verkoper is gerechtigd, met name in het geval dat de koper de bestelling niet aanvullend bevestigt (artikel 3.6), betaling van de volledige koopprijs te eisen voordat de goederen aan de koper worden verzonden. De bepaling van § 2119 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.
4.7. Mogelijke kortingen op de prijs van de goederen verleend door de verkoper aan de koper kunnen niet worden gecombineerd.
4.8. Indien dit in het handelsverkeer gebruikelijk is of indien dit is bepaald door algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de verkoper met betrekking tot betalingen op basis van de koopovereenkomst aan de koper een belastingdocument - factuur - uitreiken. De verkoper is een belastingplichtige voor de belasting over de toegevoegde waarde. De verkoper zal de belastingdocument - factuur aan de koper uitreiken en deze samen met de goederen overhandigen.
4.9. Volgens de wet op de registratie van verkopen is de verkoper verplicht de koper een ontvangstbewijs uit te reiken. Tegelijkertijd is hij verplicht de ontvangen verkoop online te registreren bij de belastingdienst; in geval van een technische storing uiterlijk binnen 48 uur.
5. HERROEPING VAN DE KOOPOVEREENKOMST
5.1. De koper erkent dat volgens de bepaling van § 1837 van het Burgerlijk Wetboek het niet mogelijk is om onder andere de koopovereenkomst te herroepen voor de levering van goederen die zijn aangepast volgens de wensen van de koper of voor zijn persoon.5.2. Indien het geen geval betreft zoals vermeld in artikel 5.1 van de algemene voorwaarden of een ander geval waarin het niet mogelijk is de koopovereenkomst te herroepen, heeft de koper het recht om de koopovereenkomst te herroepen in overeenstemming met de bepaling van § 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, en wel binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen. In het geval dat het onderwerp van de koopovereenkomst meerdere soorten goederen of de levering van meerdere delen betreft, loopt deze termijn vanaf de dag van ontvangst van de laatste levering van goederen. De herroeping van de koopovereenkomst moet binnen de in de vorige zin genoemde termijn aan de verkoper worden verzonden. Voor de herroeping van de koopovereenkomst kan de koper gebruik maken van het door de verkoper verstrekte formulier voor herroeping (Reclamatieformulier), dat als bijlage bij de algemene voorwaarden is gevoegd. De herroeping van de koopovereenkomst kan de koper onder andere verzenden naar het adres van de vestiging van de verkoper of naar het e-mailadres van de verkoper info@12xl.nl.
5.3. In het geval van herroeping van de koopovereenkomst volgens artikel 5.2 van de algemene voorwaarden wordt de koopovereenkomst vanaf het begin geannuleerd. De goederen moeten door de koper binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de koopovereenkomst aan de verkoper worden geretourneerd. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, draagt de koper de kosten voor het retourneren van de goederen aan de verkoper, zelfs in het geval dat de goederen door hun aard niet op de gebruikelijke postwijze kunnen worden geretourneerd.
5.4. In het geval van herroeping van de koopovereenkomst volgens artikel 5.2 van de algemene voorwaarden zal de verkoper het geld voor de goederen + de kosten voor de levering van de goederen tot een bedrag dat overeenkomt met de goedkoopste aangeboden leveringswijze van de goederen terugbetalen, en wel cashless op de door de koper in het herroepingsformulier (in het Reclamatieformulier) vermelde rekening. De kosten voor de levering van de goederen worden alleen terugbetaald bij volledige herroeping van de overeenkomst, d.w.z. als alle items binnen één bestelling worden geretourneerd. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, is de verkoper niet verplicht de ontvangen geldmiddelen aan de koper terug te geven voordat de koper de goederen aan hem retourneert.
5.5. De verkoper is gerechtigd om eenzijdig schadevergoeding voor schade aan de goederen te verrekenen met de vordering van de koper op terugbetaling van de koopprijs.
5.6. In gevallen waarin de koper volgens de bepaling van § 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek het recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen, is de verkoper ook gerechtigd om op elk moment de koopovereenkomst te herroepen, en wel tot het moment van ontvangst van de goederen door de koper. In dat geval zal de verkoper de koopprijs zonder onnodige vertraging aan de koper terugbetalen, en wel cashless op de door de koper aangegeven rekening.
5.7. Indien samen met de goederen een geschenk aan de koper wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de verkoper en de koper gesloten met de ontbindende voorwaarde dat indien de koper de koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk haar werking verliest en de koper verplicht is om samen met de goederen ook het verstrekte geschenk aan de verkoper terug te geven.
6. VERVOER EN LEVERING VAN GOEDEREN
6.1. Indien de wijze van vervoer is overeengekomen op basis van een speciaal verzoek van de koper, draagt de koper het risico en eventuele extra kosten verbonden aan deze wijze van vervoer.6.2. Indien de verkoper volgens de koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op de door de koper in de bestelling aangegeven plaats, is de koper verplicht de goederen bij levering in ontvangst te nemen.
6.3. Indien het om redenen aan de zijde van de koper noodzakelijk is om de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze te bezorgen dan in de bestelling is aangegeven, is de koper verplicht de kosten voor herhaalde bezorging van de goederen of de kosten voor een andere wijze van bezorging te betalen.
6.4. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht de ongeschondenheid van de verpakkingen van de goederen te controleren en in geval van enige gebreken dit onmiddellijk aan de vervoerder te melden. Indien de koper een schending van de verpakking constateert die wijst op ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending niet van de vervoerder in ontvangst te nemen.
6.5. Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het vervoer van de goederen kunnen worden geregeld door speciale leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgegeven.
7. RECHTEN VANUIT GEBREKKIGE PRESTATIE
7.1. De rechten en plichten van de contractpartijen met betrekking tot rechten vanuit gebrekkige prestatie worden geregeld door de relevante algemeen bindende wettelijke voorschriften (met name de bepalingen van § 1914 tot 1925, § 2099 tot 2117 en § 2161 tot 2174 van het Burgerlijk Wetboek en wet nr. 634/1992 Coll., over consumentenbescherming, zoals gewijzigd).7.2. De verkoper is jegens de koper aansprakelijk dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. Met name is de verkoper jegens de koper aansprakelijk dat op het moment dat de koper de goederen heeft ontvangen:
- 7.2.1. de goederen de eigenschappen hebben die de partijen zijn overeengekomen, en bij gebrek aan overeenstemming, de eigenschappen hebben die de verkoper of de fabrikant heeft beschreven of die de koper verwachtte met het oog op de aard van de goederen en op basis van de door hen uitgevoerde reclame,
- 7.2.2. de goederen geschikt zijn voor het doel dat de verkoper voor het gebruik ervan aangeeft of waarvoor goederen van dit type gewoonlijk worden gebruikt,
- 7.2.3. de goederen qua kwaliteit of uitvoering overeenkomen met het overeengekomen monster of de overeengekomen sjabloon, indien de kwaliteit of uitvoering is bepaald volgens het overeengekomen monster of de overeengekomen sjabloon,
- 7.2.4. de goederen in de juiste hoeveelheid, maat of gewicht zijn,
- 7.2.5. de goederen voldoen aan de eisen van de wettelijke voorschriften.
7.4. Indien een gebrek zich binnen zes maanden na ontvangst manifesteert, wordt aangenomen dat de goederen al bij ontvangst gebrekkig waren. De koper is gerechtigd om een recht vanuit een gebrek dat zich voordoet bij consumptiegoederen binnen een periode van vierentwintig maanden na ontvangst, te doen gelden.
7.5. De koper doet zijn rechten vanuit gebrekkige prestatie gelden bij de verkoper op het adres vermeld in het reclamatieformulier.
7.6. Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken kunnen worden geregeld door het reclamatiereglement van de verkoper.
8. ANDERE RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE CONTRACTPARTIJEN
8.1. De koper verkrijgt het eigendom van de goederen door betaling van de volledige koopprijs van de goederen.8.2. De verkoper is niet gebonden aan enige gedragscodes jegens de koper in de zin van de bepaling van § 1826 lid 1 letter e) van het Burgerlijk Wetboek.
8.3. De behandeling van klachten van consumenten wordt door de verkoper verzorgd via het e-mailadres info@12xl.nl. De verkoper zal de koper informeren over de afhandeling van zijn klacht via het e-mailadres van de koper.
8.4. Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van consumentengeschillen uit de koopovereenkomst is de Tsjechische handelsinspectie bevoegd, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, IČ: 000 20 869, internetadres: https://adr.coi.cz/cs. Het platform voor online geschillenbeslechting op het internetadres http://ec.europa.eu/consumers/odr kan worden gebruikt bij de beslechting van geschillen tussen de verkoper en de koper uit de koopovereenkomst.
8.5. Het Europees Consumenten Centrum Tsjechië, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, internetadres: http://www.evropskyspotrebitel.cz is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende online beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (Verordening betreffende online beslechting van consumentengeschillen).
8.6. De verkoper is gerechtigd tot de verkoop van goederen op basis van een handelsvergunning.
De handelscontrole wordt uitgevoerd door het bevoegde handelsbureau binnen zijn bevoegdheid. Toezicht op het gebied van gegevensbescherming wordt uitgevoerd door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische handelsinspectie houdt onder andere toezicht op de naleving van wet nr. 634/1992 Coll., over consumentenbescherming, zoals gewijzigd, binnen het gespecificeerde bereik.
8.7. De koper neemt hierbij het risico van verandering van omstandigheden op zich in de zin van § 1765 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
9. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
9.1. Zijn informatieplicht jegens de koper in de zin van artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) (hierna "AVG") met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de koper voor de uitvoering van de koopovereenkomst, voor de onderhandelingen over deze overeenkomst en voor de uitvoering van de wettelijke verplichtingen van de verkoper, vervult de verkoper via een apart document.10. VERZENDING VAN COMMERCIELE MEDEDELINGEN EN OPSLAG VAN COOKIES
10.1. De koper stemt in met de verzending van commerciële mededelingen door de verkoper naar het e-mailadres of telefoonnummer van de koper in de zin van de bepaling van § 7 lid 2 van wet nr. 480/2004 Coll., over bepaalde diensten van de informatiemaatschappij en over de wijziging van sommige wetten (wet over bepaalde diensten van de informatiemaatschappij), zoals gewijzigd. Zijn informatieplicht jegens de koper in de zin van artikel 13 van de AVG met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de koper voor de verzending van commerciële mededelingen, vervult de verkoper via een apart document.10.2. De koper stemt in met de opslag van zogenaamde cookies op zijn computer. Indien het mogelijk is om aankopen op de webpagina te doen en de verplichtingen van de verkoper uit de koopovereenkomst na te komen zonder dat er cookies op de computer van de koper worden opgeslagen, kan de koper de toestemming volgens de vorige zin te allen tijde intrekken.
11. BEZORGING
11.1. Aan de koper kan worden bezorgd op het e-mailadres van de koper.12. AUTEURSRECHTEN OP DRUKBESTANDEN
12.1. De koper is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de bestanden die hij aan de verkoper verstrekt voor de productie of aanpassing van goederen (hierna "bestanden").12.2. De verkoper is niet verplicht de inhoudelijke of feitelijke juistheid van de bestanden te controleren.
12.3. De koper verbindt zich jegens de verkoper dat hij volledig gerechtigd is de bestanden te gebruiken voor het plaatsen ervan op de goederen van de verkoper, met name dat door het plaatsen van de bestanden op de goederen geen inbreuk wordt gemaakt op de rechten van derden (bijvoorbeeld inbreuk op auteursrechten of het recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer).
12.4. Indien in verband met de bestanden enige derde partij rechten jegens de verkoper doet gelden, verbindt de koper zich ertoe om de verkoper onmiddellijk alle documenten en informatie te verstrekken die nodig zijn voor het succesvol voeren van het geschil met deze derde partij. De koper verbindt zich ertoe om de verkoper onmiddellijk alle redelijke kosten en schade te vergoeden die de verkoper in verband met het geschil met een dergelijke derde partij lijdt.
13. SLOTBEPALINGEN
13.1. Indien de relatie die door de koopovereenkomst is gecreëerd een internationaal (buitenlands) element bevat, komen de partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door het Tsjechische recht. Door de keuze van het recht volgens de vorige zin wordt de koper, die consument is, niet beroofd van de bescherming die hem wordt geboden door de bepalingen van de rechtsorde waarvan niet kan worden afgeweken, en die anders van toepassing zouden zijn bij afwezigheid van de keuze van het recht volgens de bepaling van artikel 6 lid 1 van Verordening (EG) nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad van 17 juni 2008 betreffende het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomsten (Rome I).13.2. Indien een bepaling van de algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, of wordt, treedt in plaats van de ongeldige bepaling een bepaling in werking waarvan de betekenis zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.
13.3. De koopovereenkomst inclusief de algemene voorwaarden wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.
13.4. De bijlage bij de algemene voorwaarden is het voorbeeldformulier voor herroeping van de koopovereenkomst (Reclamatieformulier).
13.5. Contactgegevens van de verkoper Workwear Bartos s.r.o.: Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, Tsjechië, e-mailadres: info@12xl.nl, telefoon: + 420 604 430 528 (communicatie alleen in het Tsjechisch).
In Nové Strašecí op 23.11.2024
BIJLAGEN: Reclamatieformulier